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広島の社会保険労務士 はしおか社会保険労務士事務所
所長の橋岡雅典です
おはようございます。
新シリーズ「採用面接のポイント」。
今までに、人材派遣会社と人材紹介の業務で、面接や
カウンセリングを行った人数は、約2,800人。
その経験を活かし、採用面接コンサルティングを
行っておりますが、中小企業の課題は、非常に多いと
考えております。
第1章 面接
2.面接で最も重要なこと(前回続き)
さて、面接で最も大事なこと、考えてみましたか?
2,800人面接・カウンセリングに携わり、社労士として
採用トラブルを減らすための面接官の育成に関わった
経験からお応えします。
求職者からの「生の情報」が最も大事ということです。
求職者にいかに多く話をさせることができるかが
ポイントです。面接のときも、出来る限り
7:3の割合で、相手に話をさせること、そのための
訓練が必要でしょうね。相手を知るために、相手の本音を
引き出すために、どんな質問をしていくのか。
また、回答に対して、流すべきか突っ込むべきなのか、
この辺の間も重要ですね。
求職者を不採用にするための面接ではありませんし、
採用ありきでもありません。
お互いを知り、会社側は納得して採用ができるかどうか、
求職者側も納得して就職ができるかどうかでしょうね。
ですから、求職者の話を引き出す、面接官の技術を
育成しなければならないのです。
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