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広島　社会保険労務士　はしおか社会保険労務士事務所

所長の橋岡雅典です

おはようございます。

先週の寒さがウソのような天気ですね。

寒さが苦手な私は、早く春になって欲しいと願うばかりです。

13日、14日はセンター試験でしたね。27年以上前に、

大学受験をした私には、むかし、むかしのお話ですが、

これからまだ大学、高校受験シーズンとなってきますので、

受験生の皆様、ご家族の皆様は、体に気を付けてくださいね。

さて、前回の続きです。

小売業で例えて話をしましたが、

全て「ヒト」が関わっています。その「ヒト」がどんな

行動するかによって、売上・利益が大きく変わってきます。

売上を伸ばしている販売員、どんな行動をしているでしょうか？

観察してみると、売上に繋がる行動をしています。

自分なりに、どうしたら良いか考えて。

それを評価基準とするのです。但し、難しい行動を

評価基準とするのではなく、少し努力すれば全員が

Ｓ評価を取れるような行動を評価基準とするのです。

従業員の行動が変われば、会社の売上・利益も

変わってくるでしょう。

 

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